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Bombendrohung im Flugverkehr – welche Rechte haben Passagiere bei Flugausfall und Verspätung?
Eine Serie von Bombendrohungen hat in den letzten Tagen den europäischen Flugverkehr erheblich gestört. Flugzeuge mussten außerplanmäßig landen, wurden von Kampfjets begleitet oder vor dem Start gestoppt. Für betroffene Passagiere…
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Mein Schiff 3 kollidiert mit Containerschiffen – welche Rechte haben die Passagiere?
Beim Auslaufen aus Bremerhaven ist die Mein Schiff 3 von TUI Cruises mit Containerschiffen zusammengestoßen. Die geplante Kanarenkreuzfahrt konnte zunächst nicht beginnen. Glücklicherweise blieben die Passagiere bei dem Zusammenstoß nach…
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EuGH stärkt Verbraucherrechte – Kreditkarte im Urlaub gestohlen – Bank muss unberechtigte Abbuchungen zunächst erstatten
EuGH stärkt Bankkunden: Auch der Vorwurf grober Fahrlässigkeit rechtfertigt nicht, die Rückzahlung von vornherein zu verweigern. Der Urlaub ist eigentlich zur Erholung gedacht. Doch plötzlich ist die Kreditkarte verschwunden. Vielleicht…
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Kurz erklärt: Flug gebucht – aber die Airline kennt meine Buchung nicht
Die Reise ist gebucht, der Flug steht in den Reiseunterlagen und ein Buchungscode ist ebenfalls vorhanden. Eigentlich sollte damit alles erledigt sein. Doch beim Versuch, den Flug auf der Internetseite…
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Flug mit Stopover-Hotel gebucht – wann daraus eine Pauschalreise wird
Wer auf der Internetseite einer Fluggesellschaft einen Flug bucht, geht normalerweise davon aus, einen Beförderungsvertrag mit der Airline abzuschließen. Wird während der Buchung jedoch zusätzlich ein mehrtägiger Stopover mit Hotel…
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Ferienhaus über Booking, Airbnb oder Holidu gebucht – wer haftet eigentlich bei Mängeln oder Betrug?
Die Buchung eines Ferienhauses im Internet war noch nie so einfach wie heute. Innerhalb weniger Minuten lässt sich weltweit eine Unterkunft reservieren. Viele Reisende gehen dabei davon aus, dass sie…
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EU‑Einigung zu Fluggastrechten: Was Reisende jetzt wissen müssen
Am 12. Juni 2026 haben sich das Europäische Parlament und die EU‑Mitgliedstaaten auf einen Kompromiss zur Reform der Fluggastrechte geeinigt. Die Verhandlungen liefen bereits seit Monaten und hatten bei vielen Passagieren die…
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Drohender Kerosinmangel: Welche Rechte haben Reisende und was sollten Sie jetzt tun?
Die geopolitische Lage bleibt angespannt und mit ihr wächst die Sorge vor einem möglichen Kerosinmangel im internationalen Luftverkehr. Für Reisende stellt sich damit eine ganz praktische Frage:Was passiert mit meinem…
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Rechtsschutzversicherung verweigert Deckung wegen Iran-Krieg? Warum das oft zu kurz greift
Wenn der Krieg plötzlich auch bei der Rechtsschutzversicherung zum Problem wird Der aktuelle Iran-Konflikt sorgt nicht nur für Flugausfälle, gestrichene Reisen und gestrandete Urlauber. Zunehmend berichten Mandanten auch von einem…
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Provision nach Reiseabbruch: Müssen Reisebüros wirklich Geld zurückzahlen?
Zwischen Verbraucherschutz und Vertriebsrecht – was hinter der aktuellen Auseinandersetzung bei Kreuzfahrten steckt Die Auswirkungen geopolitischer Krisen treffen nicht nur Reisende. Aktuell sorgt eine Auseinandersetzung zwischen großen Kreuzfahrtanbietern wie TUI…